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Descargo de responsabilidad
Marcas comerciales
Política de privacidad
Seguridad
Cookies
Precios y pagos
Reserva previa al pedido
Cambios y devoluciones / reembolsos
Retraso en la entrega
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Precios y pagos
Los pagos se aceptan a través de PayPal.
El importe total se cargará en la fecha en que se realice el pedido.
Los precios incluyen el IVA holandés del 21% cuando los pedidos se envían dentro de Europa. Los gastos de Envio pueden añadirse a tu pedido dependiendo del destino.
Los pedidos enviados a países fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a IVA, derechos de importación u otros impuestos una vez que el envío llegue a tu país.
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Para más información, contacta con tu oficina de aduanas local.
Reserva de pre-pedido
Al hacer un pre-pedido de productos de Francesca Bianchi Perfumes B.V., se te pedirá que proporciones cierta información, como tu dirección y datos de facturación.
Confirmas que toda la información facilitada es exacta y que se mantendrá actualizada.
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Puedes actualizar tu información antes del envío enviando una solicitud por correo electrónico.
Francesca Bianchi Perfumes B.V. se reserva el derecho a rechazar o retrasar reservas cuando lo considere oportuno. Si esto ocurre, haremos esfuerzos razonables para informarte en el plazo de dos semanas tras recibir tu pedido anticipado.
En tales casos, tendrás derecho al reembolso íntegro del pago del pedido anticipado.
Retraso en la entrega
Francesca Bianchi Perfumes B.V. tiene como objetivo entregar todos los pedidos dentro del plazo de entrega indicado.
Si la entrega no se ha producido en los 30 días siguientes al pago, el cliente tiene derecho a cancelar el pedido sin coste alguno y recibir un reembolso completo, incluidos los gastos de envío.
Si necesitas ayuda en relación con retrasos en la entrega, ponte en contacto con [email protected].
Cambios y devoluciones / reembolsos
Puedes solicitar un reembolso en un plazo de 14 días tras recibir tu pedido.
Los artículos deben devolverse sin usar y en su estado original, junto con la factura original.
Antes de devolver un producto, envía un correo electrónico a [email protected] indicando tu intención de devolverlo o cambiarlo e incluye tu número de pedido.
Sólo se reembolsarán los productos devueltos con las etiquetas y el embalaje originales intactos. No se aceptarán devoluciones si el envoltorio de celofán está abierto.
Los productos devueltos deben enviarse a:
Francesca Bianchi Perfumes B.V.
Frans van Mierisstraat 40H
1071RV Amsterdam
Países Bajos
Los gastos de envío de los artículos devueltos corren a cargo del cliente.
Los reembolsos se efectuarán en un plazo de dos semanas a partir de la recepción e inspección del producto devuelto. Los reembolsos se efectuarán al comprador original.
No se reembolsarán los derechos de importación, los impuestos ni los gastos de envío originales. El IVA se incluirá en el importe reembolsado.
Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto. Los artículos defectuosos se sustituirán por el mismo producto si está disponible.
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Comprueba las normas de importación con las autoridades aduaneras locales antes de hacer un pedido.
Francesca Bianchi Perfumes B.V. no se hace responsable de los problemas aduaneros derivados de pedidos internacionales.
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Información de la empresa
Francesca Bianchi Perfumes B.V.
Frans van Mierisstraat 40H
1071RV Amsterdam
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Correo electrónico
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Amsterdam, 01 de enero de 2019
